Deelnemen aan het sociale media landschap kan een ingewikkelde kwestie worden door een overvloed aan digitale platformen, Apps en sociale media tools. Het onderstaande voorbeeld geeft slechts enkele van de vele opties weer die jezou kunnen gebruiken in de virtuele wereld.
Bedrijven proberen daarom zo goed mogelijk te achterhalen op welke platformen consumenten actief zijn en hoe zij daar met hen het beste kunnen communiceren. Recent onderzoekconcludeerde dat mensen het stijgende aantal boodschappen via sociale media en andere digitale tools als overweldigend en niet relevant ervaren. De boodschap naar bedrijven lijkt duidelijk: houdhet simpel.